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疫情防控不懈怠 服务客户不打烊 ——重庆三峡担保集团全力支持小微企业打赢疫情防控阻击战

疫情防控不懈怠 服务客户不打烊 ——重庆三峡担保集团全力支持小微企业打赢疫情防控阻击战

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【摘要】:
 “感谢重庆三峡担保集团,足不出户就能以远程视频面签的方式办理业务,实实在在解决了我的燃眉之急。”邓军是重庆三峡担保集团江津分公司小微客户,他在重庆永川经营一家主营茶文化手工制作的文化传播有限公司,同时也是重庆市正在积极打造的场馆类科普基地。本轮重庆本土新冠肺炎疫情发生时,恰逢邓军贷款到期。面对突如其来的疫情,作为主办机构,江津分公司当即采取一系列措施为客户有序推进复工复产及持续稳定经营提供保障。

 “感谢重庆三峡担保集团,足不出户就能以远程视频面签的方式办理业务,实实在在解决了我的燃眉之急。”邓军是重庆三峡担保集团江津分公司小微客户,他在重庆永川经营一家主营茶文化手工制作的文化传播有限公司,同时也是重庆市正在积极打造的场馆类科普基地。本轮重庆本土新冠肺炎疫情发生时,恰逢邓军贷款到期。面对突如其来的疫情,作为主办机构,江津分公司当即采取一系列措施为客户有序推进复工复产及持续稳定经营提供保障。

一是推出远程展业举措。受永川区封控影响,客户无法实现现场面签。分公司秉承为群众办实事的宗旨,第一时间研究远程面签可行性,并向集团报告。在确保操作风险可控、依法合规的基础上,制定远程视频面签应急解决方案,客户、银行和分公司三方通过微信视频实现远程面签,银行和分公司客户经理共同拍摄了用印的全过程,并对证照原件、合同用印动作、合同签署页等关键节点进行录制截屏并存档。当晚,分公司收到面签材料并进行复核。此举满足了特殊时期客户“足不出户办业务”的迫切需求,优化丰富分公司“非接触式服务”渠道,不断升级战“疫”战斗力。

二是灵活运用续贷政策。考虑到疫情影响,企业资金周转困难,分公司积极协调银行,为客户争取“无还本续贷”政策。为客户开辟了“应急通道”,大大减轻小微企业的资金周转压力,提升特殊时期业务开展的时效性,为小微企业在当前严峻的疫情形势下持续稳定经营提供保障。

这只是近期重庆三峡担保集团助力抗疫的一个缩影,面临本土疫情多地散发“倒春寒”,重庆三峡担保集团迅速行动,坚守金融为民理念不松懈,坚持服务实体经济不断档,以高度的责任感和使命感做好疫情防控工作与金融服务保障。

今后,重庆三峡担保集团将继续贯彻党中央、国务院决策部署,认真落实金融支持疫情防控相关措施,统筹做好常态化疫情防控、金融保障和经营管理各项工作,综合采取加大融资支持、畅通金融服务等措施,全力支持打赢疫情防控阻击战,帮助企业平稳健康发展,增强企业复工复产信心,实现疫情防控不停歇,金融服务“不断档”。